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ISO 9001:2026 · SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Consultoría ISO 9001:2026: implantación y transición

Implantamos su sistema de gestión de la calidad conforme a la nueva ISO 9001:2026 y acompañamos a las organizaciones ya certificadas en su migración desde la versión 2015. Diseñamos procesos que reflejan cómo trabaja realmente su empresa, realizamos la auditoría interna y le acompañamos en la auditoría de certificación con una entidad acreditada por ENAC.

SCROLL PARA EXPLORAR
VALOR PARA SU ORGANIZACIÓN

Beneficios directos de la ISO 9001:2026

01 / 04
CONTRATACIÓN PÚBLICA Y CLIENTES

Licitaciones y homologación de proveedores

Acredita su gestión de la calidad ante mesas de contratación, conforme al artículo 93 de la Ley 9/2017, y ante los departamentos de compras que exigen proveedores certificados.

02 / 04
ORIENTACIÓN AL CLIENTE

Clientes más satisfechos y fieles

Medimos la satisfacción, tratamos las reclamaciones con método y convertimos las quejas en mejoras que el cliente nota.

03 / 04
EFICIENCIA OPERATIVA

Procesos claros y menos errores

Cada proceso tiene responsable, indicadores y una forma de trabajo definida: menos retrabajos y menos dependencia de personas concretas.

04 / 04
GESTIÓN Y DIRECCIÓN

Decisiones basadas en datos

Indicadores, auditoría interna y revisión por la dirección dan a la gerencia una visión real del negocio para decidir y mejorar.

Licitaciones y homologación de proveedores
✓ Solvencia en licitaciones
Clientes más satisfechos y fieles
✓ Reclamaciones bajo control
Procesos claros y menos errores
✓ Procesos medibles
Decisiones basadas en datos
✓ Mejora continua
REQUISITOS DE LA NORMA · CAPÍTULOS 4 A 10

Estructura de requisitos de ISO 9001:2026

La norma organiza sus requisitos en siete capítulos con la estructura armonizada que comparte con ISO 14001 e ISO 45001. La edición 2026 incorpora la cultura de calidad, separa riesgos y oportunidades y refuerza la gestión de los cambios. Adaptamos cada requisito a sus procesos reales.

CAPÍTULOS 4 Y 5

Contexto y liderazgo

Cuestiones internas y externas, necesidades de clientes y partes interesadas, alcance del sistema, política de calidad y compromiso de la dirección con la cultura de calidad.

CAPÍTULO 6

Riesgos, oportunidades y objetivos

Riesgos y oportunidades tratados por separado, objetivos de calidad medibles y planificación de los cambios del sistema.

CAPÍTULOS 7 Y 8

Apoyo y operación

Competencia, toma de conciencia, infraestructura, requisitos del cliente, diseño cuando aplique, proveedores externos y control de las salidas no conformes.

CAPÍTULOS 9 Y 10

Evaluación y mejora

Indicadores, satisfacción del cliente, auditoría interna, revisión por la dirección, acciones correctivas y mejora continua.

METODOLOGÍA DE TRABAJO

Fases para obtener la certificación ISO 9001

DESPLACE CON EL RATÓN
01

Diagnóstico y análisis de brecha

Diagnóstico y análisis de brecha
⏱ Plazo: Semanas 1 a 2

Visitamos sus instalaciones, revisamos lo que ya tiene documentado y lo comparamos con ISO 9001:2026. Fijamos el alcance y un cronograma cerrado.

02

Contexto, procesos y riesgos

Contexto, procesos y riesgos
⏱ Plazo: Semanas 3 a 5

Analizamos el contexto y las partes interesadas, dibujamos el mapa de procesos e identificamos riesgos y oportunidades de cada proceso.

03

Documentación y despliegue

Documentación y despliegue
⏱ Plazo: Semanas 6 a 10

Redactamos la política, los objetivos y la documentación imprescindible, adaptada a sus herramientas, y formamos al personal.

04

Funcionamiento y registros

Funcionamiento y registros
⏱ Plazo: Semanas 11 a 16

El sistema empieza a funcionar. Le acompañamos para que los registros se generen en el día a día y ajustamos lo que no encaje.

05

Auditoría interna y revisión por la dirección

Auditoría interna y revisión por la dirección
⏱ Plazo: Semanas 17 a 18

Auditamos todo el sistema con los criterios de ISO 19011 y preparamos con la dirección la revisión anual y las acciones correctivas.

06

Auditoría de certificación

Auditoría de certificación
⏱ Plazo: Semanas 19 a 22

Le acompañamos en las dos etapas de la auditoría con la entidad acreditada por ENAC y después en los seguimientos anuales.

PLANIFICACIÓN Y PLAZOS

Hoja de ruta del proyecto de certificación

Plazo global estimado: 4 a 6 meses
Fase & Hito Normativo Cronograma Entregables Clave de Ingeniería Dedicación del Cliente Garantía R&C
01
Diagnóstico y análisis de brecha Comparación de su sistema con ISO 9001:2026
Semanas 1 - 2
  • Informe de diferencias frente a la norma
  • Alcance y cronograma cerrados
Baja Cronograma cerrado
02
Contexto, procesos y riesgos Partes interesadas, mapa de procesos y riesgos
Semanas 3 - 5
  • Análisis de contexto y partes interesadas
  • Mapa de procesos e indicadores
  • Matriz de riesgos y oportunidades
Supervisión Procesos a medida
03
Documentación y despliegue Política, objetivos y formación del personal
Semanas 6 - 10
  • Política y objetivos de calidad
  • Procedimientos y registros a medida
  • Formación y toma de conciencia
Supervisión Sin plantillas genéricas
04
Funcionamiento y registros El sistema en marcha con registros reales
Semanas 11 - 16
  • Seguimiento de indicadores
  • Evaluación de proveedores
  • Medición de la satisfacción del cliente
Supervisión Acompañamiento continuo
05
Auditoría interna y revisión por la dirección Auditoría completa con criterios ISO 19011
Semanas 17 - 18
  • Informe de auditoría interna
  • Plan de acciones correctivas
  • Acta de revisión por la dirección
Mínima Acciones cerradas antes de certificar
06
Auditoría de certificación Etapas 1 y 2 con entidad acreditada por ENAC
Semanas 19 - 22
  • Acompañamiento en las etapas 1 y 2
  • Respuesta a los hallazgos de la auditoría
  • Soporte en seguimientos y renovación
Acompañado Acompañamiento presencial
UNA SOLA ESTRUCTURA, TRES CERTIFICADOS

Sistema integrado: ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001

GESTIÓN DE LA CALIDAD

ISO 9001:2026

Gestión de la calidad orientada al cliente y a los procesos, con la cultura de calidad y la gestión del cambio que incorpora la edición 2026.

  • Cliente: Medición de la satisfacción y tratamiento de reclamaciones.
  • Procesos: Mapa de procesos con indicadores y responsables.
  • Proveedores: Evaluación y control de los proveedores externos.
GESTIÓN AMBIENTAL

ISO 14001:2026

Control de los aspectos ambientales de la actividad y cumplimiento de la legislación ambiental que le aplica.

  • Aspectos ambientales: Evaluación con perspectiva de ciclo de vida.
  • Requisitos legales: Registro actualizado y evaluación del cumplimiento.
  • Emergencias: Respuesta ante derrames, fugas o incendios.
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

ISO 45001:2018

Prevención de riesgos laborales integrada en la gestión de la empresa, con la participación de los trabajadores.

  • Peligros y riesgos: Coordinados con su evaluación de riesgos laborales.
  • Participación: Consulta real con trabajadores y delegados.
  • Contratas: Coordinación de actividades empresariales.
VENTAJA DE IMPLANTACIÓN INTEGRADA

Un sistema, una auditoría

Diseñamos un único sistema que cubre ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, con política, análisis de contexto y riesgos, auditoría interna y revisión por la dirección comunes.

3 en 1 Una auditoría para las tres normas

La entidad de certificación acreditada por ENAC puede auditar las tres normas a la vez, lo que reduce duplicidades documentales y la dedicación de su personal.

PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas habituales de comités de dirección, responsables de sistemas y directores de calidad sobre nuestro modelo de consultoría, plazos y metodología.

¿Aún tiene dudas?

Consulte directamente con nuestro equipo técnico el alcance y los plazos de su proyecto.

¿Qué cambia con ISO 9001:2026 y cuándo tengo que migrar mi certificado?

La edición 2026 mantiene la estructura y el enfoque de la de 2015, pero añade requisitos sobre cultura de calidad y comportamiento ético, separa riesgos y oportunidades y refuerza la planificación de los cambios. Se publicó el 16 de septiembre de 2026 y abre un periodo de transición de tres años: los certificados ISO 9001:2015 dejarán de ser válidos en septiembre de 2029.

La migración suele hacerse en una auditoría de seguimiento o de renovación, así que conviene planificarla con su certificadora. Empezamos con un análisis de diferencias de su sistema frente a la nueva norma y actualizamos solo lo necesario: contexto, liderazgo, riesgos y oportunidades, cambios y formación del personal.

¿Cuánto se tarda en implantar y certificar ISO 9001?

Entre cuatro y seis meses hasta la auditoría de certificación en una pyme con procesos estables. El plazo depende del número de centros y procesos, de lo que ya tenga documentado y del tiempo que el sistema necesite funcionando para generar registros: la certificadora quiere ver evidencias reales, auditoría interna y revisión por la dirección.

Si ya trabaja con procedimientos y controles, el plazo se acorta. Si la necesita para una licitación con fecha cerrada, planificamos hacia atrás desde esa fecha y reservamos con antelación la auditoría con la certificadora.

¿Cuánto cuesta implantar ISO 9001 y de qué depende?

El coste tiene dos partes independientes: los honorarios de consultoría y la tarifa de la entidad de certificación. Los honorarios dependen del número de personas y centros, de la complejidad de los procesos y del punto de partida.

La tarifa de la certificadora depende de las jornadas de auditoría, que se calculan según el tamaño y la complejidad de la organización conforme al documento IAF MD 5; cada certificadora fija su precio. Le damos un presupuesto cerrado tras el diagnóstico inicial y le ayudamos a pedir y comparar ofertas de varias certificadoras acreditadas.

Como referencia, una pyme de entre 10 y 50 personas suele necesitar de 3 a 5 jornadas de auditoría para la certificación inicial (etapas 1 y 2) según IAF MD 5, y aproximadamente un tercio de esas jornadas en cada auditoría anual de seguimiento.

¿Es obligatoria ISO 9001 para licitar con la Administración?

No es obligatoria por ley, pero muchos pliegos la piden para acreditar la solvencia técnica. El artículo 93 de la Ley 9/2017 de Contratos del Sector Público permite exigir certificados de cumplimiento de normas de garantía de la calidad emitidos por organismos independientes, y obliga a aceptar certificados equivalentes de otros Estados miembros y otras pruebas de medidas equivalentes.

En la práctica, tener ISO 9001 vigente evita perder puntos o quedar fuera en licitaciones de servicios, obras y suministros, y es requisito habitual de homologación en grandes clientes privados.

¿Puedo integrar ISO 9001 con ISO 14001 e ISO 45001?

Sí, y es la opción más eficiente. Las tres normas comparten la misma estructura armonizada, por lo que se pueden gestionar con una sola política, un único análisis de contexto y riesgos, un mismo programa de auditoría interna y una revisión por la dirección conjunta.

La certificadora puede auditar las tres a la vez, lo que reduce jornadas frente a tres auditorías separadas. Diseñamos el sistema integrado desde el principio o añadimos una norma nueva a un sistema que ya esté certificado.

¿Quién emite el certificado y qué papel tiene Ramírez&Cobos?

El certificado lo emite una entidad de certificación acreditada por ENAC, o por un organismo firmante de los acuerdos de reconocimiento de IAF, tras auditar su sistema de forma independiente.

Ramírez&Cobos es la consultora: diseñamos e implantamos el sistema, formamos al equipo, realizamos la auditoría interna y le acompañamos durante la auditoría de certificación para aportar evidencias y aclarar dudas técnicas. Por imparcialidad, quien asesora en la implantación no puede certificar a ese cliente; por eso trabajamos junto a su certificadora, nunca en su lugar.

El certificado es válido durante tres años: la certificadora realiza una auditoría de seguimiento cada año y, al final del ciclo, una auditoría de renovación. Si lo desea, seguimos a su lado con el mantenimiento del sistema y la auditoría interna anual.

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