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CONTRATACIÓN PÚBLICA Y CLIENTES
Licitaciones y homologación de proveedores
Acredita su gestión de la calidad ante mesas de contratación, conforme al artículo 93 de la Ley 9/2017, y ante los departamentos de compras que exigen proveedores certificados.
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ORIENTACIÓN AL CLIENTE
Clientes más satisfechos y fieles
Medimos la satisfacción, tratamos las reclamaciones con método y convertimos las quejas en mejoras que el cliente nota.
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EFICIENCIA OPERATIVA
Procesos claros y menos errores
Cada proceso tiene responsable, indicadores y una forma de trabajo definida: menos retrabajos y menos dependencia de personas concretas.
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GESTIÓN Y DIRECCIÓN
Decisiones basadas en datos
Indicadores, auditoría interna y revisión por la dirección dan a la gerencia una visión real del negocio para decidir y mejorar.